10400 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 10400. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
Chấp nhận điều khoản sử dụng
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 10400, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các hoạt động được cung cấp. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa người dùng và nền tảng ngay từ thời điểm đăng ký tài khoản.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ. 10400 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ của 10400 bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slots, trò chơi giải trí và ứng dụng di động. Mọi hành động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hành động đó.
Tạo tài khoản và bảo mật thông tin đăng nhập
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên hệ thống 10400. Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và nhất quán với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư còn lại.
Người dùng phải đảm bảo địa chỉ email và số điện thoại đăng ký còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của chính mình để phục vụ quá trình xác minh tài khoản.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu. 10400 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sử dụng thiết bị công cộng để đăng nhập mà không đăng xuất đúng cách.
Nếu phát hiện hoạt động trái phép trên tài khoản, bạn cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ để được can thiệp kịp thời và bảo vệ tài sản.
Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ 10400 một cách hợp pháp, trung thực và không gây hại cho hệ thống hoặc người dùng khác. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến xử lý kỷ luật tài khoản:
-
Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống để đặt cược hoặc thu thập dữ liệu trái phép.
-
Thực hiện các giao dịch giả mạo, rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
-
Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
-
Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong hệ thống tỷ lệ cược để trục lợi bất hợp lý mà không thông báo cho ban quản trị.
-
Đăng ký tài khoản thay mặt người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý.
Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND
Tất cả giao dịch trên nền tảng 10400 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi khoản nạp tiền và rút tiền phải được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được 10400 chấp thuận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và ví điện tử phổ biến tại Việt Nam.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong thời gian ngắn sau khi xác nhận chuyển khoản thành công. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi lần giao dịch được quy định trong phần tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Tên chủ tài khoản ngân hàng phải trùng khớp với thông tin đăng ký trên hệ thống.
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Thời gian xử lý có thể dao động tùy theo phương thức và mức độ xác minh. 10400 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xem xét nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
10400 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do lỗi của hệ thống, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ cần được hoàn tất. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục và toàn bộ lịch sử giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định bảo mật nội bộ của 10400.
Đối với người dùng yêu cầu tự loại khỏi nền tảng vì lý do chơi game có trách nhiệm, 10400 hỗ trợ các công cụ tự giới hạn và sẽ áp dụng biện pháp ngăn chặn truy cập theo yêu cầu. Tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, mã nguồn, hình ảnh và tài liệu trên nền tảng 10400 đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng các tài sản này cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
10400 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, lỗi kết nối internet của người dùng, hoặc hành động của bên thứ ba. Chúng tôi cũng không bảo đảm dịch vụ hoạt động liên tục 100% và có quyền bảo trì hệ thống vào các khung giờ thông báo trước.
Đối với các liên kết dẫn đến trang web bên thứ ba, 10400 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay các hoạt động của các trang đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập liên kết bên ngoài.
Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
10400 có thể cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được hiển thị trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Với các thay đổi trọng yếu, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trong tài khoản.
Điều khoản này được điều chỉnh và diễn giải theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động dịch vụ trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi đưa ra các biện pháp xử lý khác.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc xem thêm tại trang câu hỏi thường gặp.
Sẵn sàng bắt đầu? Đọc xong, đăng ký ngay
Nếu bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản, hãy tạo tài khoản để trải nghiệm nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến của 10400.